Smartphone & Tablet
Einrichten, Apps, Einstellungen, Kontakte, WhatsApp, Fotos und Bedienung Schritt für Schritt.
Für Menschen 60+ und ihre Angehörigen
DIGITALER NACHBAR
Florian Hommer
Hilfe mit Handy, Internet & Computer – geduldig erklärt, persönlich bei Ihnen zuhause und ohne Fachchinesisch.
✓Geduldig erklärt
⌂Persönlich zuhause
♢Sicher im Internet
Technik soll das Leben einfacher machen. Nicht komplizierter.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Viele Technikprobleme sind im Alltag kleiner als sie wirken – wenn jemand ruhig erklärt, was zu tun ist.
- Das WLAN funktioniert plötzlich nicht mehr.
- Der Drucker druckt nicht oder der Scanner scannt nicht.
- Das neue Handy ist zu kompliziert.
- WhatsApp, Fotos oder Videoanrufe sind schwierig.
- Verdächtige E-Mails oder Nachrichten verunsichern Sie.
- Smart-TV, Mediatheken oder Apps bereiten Probleme.
- Online-Banking, E-Rezept oder Deutschlandticket sind unklar.
- Niemand hat Zeit, alles in Ruhe zu erklären.
Ich unterstütze Sie bei
Einfach, verständlich und mit Blick auf Ihren Alltag. Ziel ist nicht nur „einrichten“, sondern wirklich verstehen.
Computer & Laptop
E-Mail, Updates, Programme, Drucker, Dateien, Datensicherung und verständliche Grundfunktionen.
Drucker, Scanner & WLAN
Geräte verbinden, Testdruck, Scannen erklären, WLAN prüfen und typische Probleme lösen.
WhatsApp & Videoanrufe
Mit Familie und Freunden in Kontakt bleiben: Nachrichten, Bilder, Gruppen und Videoanrufe.
Smart-TV & Streaming
Mediatheken, YouTube, Netflix, Prime Video, Fernbedienung und wichtige Funktionen erklären.
Sicherheit im Internet
Schutz vor Betrug, Phishing, Spam, Fake-Shops, unsicheren Links und schwachen Passwörtern.
Besonders wichtig
Sicher im Internet
Immer mehr Betrugsversuche kommen per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Ich erkläre verständlich, woran man Gefahren erkennt – ohne Panik und ohne Fachbegriffe.
- Phishing-Mails und falsche Absender erkennen
- Domains, Links und Anhänge besser einschätzen
- Fake-Paketnachrichten, Enkeltrick und Bankbetrug verstehen
- Sichere Passwörter und Zwei-Faktor-Anmeldung erklären
- Updates, Virenschutz und WLAN-Sicherheit prüfen
Für Angehörige
Hilfe für Eltern oder Großeltern
Viele Anfragen kommen von Kindern oder Enkeln: „Meine Mutter braucht Hilfe mit dem Handy.“ Genau dafür ist der Digitale Nachbar da.
- Auch als Gutschein für Technik-Hilfe möglich
- Faire Festpreise – vorher erklärt
- Keine versteckten Kosten
- Termine nach Vereinbarung
- Persönlich, ruhig und respektvoll
Preise & Leistungen
Die Preise sind als Orientierung gedacht. Vor jedem Termin wird in Ruhe besprochen, was sinnvoll ist und was es kostet.
Kurzhilfe
39 €Bis ca. 30 Minuten.
Kleine Fragen, App installieren, WhatsApp erklären, E-Mail prüfen, WLAN-Passwort eintragen oder kleine Handy-Einstellung.
Nicht enthalten: mehrere Geräte, umfangreiche Datenübertragung, komplexe Fehlersuche.
Technik-Hilfe Zuhause
69 €Bis ca. 60 Minuten.
Der normale Hausbesuch für ein Hauptthema: Smartphone, Tablet, E-Mail, Drucker, WLAN, WhatsApp, Fotos oder Smart-TV.
Nicht enthalten: Hardware-Reparatur, Ersatzteile, umfangreiche Datenrettung.
Rundum-Sorglos-Termin
119 €Bis ca. 120 Minuten.
Mehrere Themen in einem Termin: neues Handy, Drucker + WLAN, Fotos sichern, Smart-TV, Sicherheitscheck oder viele Fragen.
Weitere Zeit: jede weitere Stunde 55 €, nur nach vorheriger Absprache.
Neues Handy startklar
79 €Ca. 60–75 Minuten.
Grundeinrichtung, WLAN, Apple-/Google-Konto soweit vorhanden, Kontakte, WhatsApp, wichtige Apps und kurze Einweisung.
Nicht enthalten: Datenrettung defekter Altgeräte, kostenpflichtige Apps oder Abos.
Drucker, Scanner & WLAN
59–79 €Je nach Aufwand.
Drucker verbinden, Testdruck, Scannen erklären, Treiber/Software installieren, WLAN-Probleme eingrenzen.
Nicht enthalten: defekte Drucker, Tinte/Toner, neue Kabel, Ersatzteile.
Sicher-im-Internet-Check
89 €Ca. 60–75 Minuten.
Phishing, Fake-Mails, Spam, WhatsApp-Betrug, Virenschutz, Updates, WLAN-Sicherheit und Passwörter verständlich erklärt.
Nicht enthalten: Rechts-, Finanz- oder Garantieberatung.
Foto- & Erinnerungsservice
69–119 €Je nach Menge.
Fotos finden, sortieren, sichern, Cloud erklären, Alben anlegen und wichtige Erinnerungen besser organisieren.
Nicht enthalten: professionelle Bildbearbeitung, riesige Archive, Datenrettung beschädigter Medien.
Smart-TV & Streaming
69 €Ca. 60 Minuten.
Fernseher erklären, WLAN, Mediatheken, YouTube, Netflix, Prime Video und Fernbedienung verständlich machen.
Nicht enthalten: Wandmontage, Elektroarbeiten, Abo-Abschluss durch mich.
Digitaler Alltagshelfer
49 € / 45 Min.Flexibel.
Deutschlandticket, DB Navigator, E-Rezept, Krankenkassen-App, Arzttermine online, Online-Formulare oder Online-Shopping erklären.
Wichtig: Entscheidungen und Transaktionen führen Kundinnen und Kunden selbst durch.
Passwort- & Sicherheitsordnung
69 €Ca. 60 Minuten.
Sichere Passwörter erklären, Passwortmanager zeigen, Zwei-Faktor-Anmeldung erklären und Zugangsdaten kundenfreundlich ordnen.
Wichtig: Passwörter werden von mir nicht gespeichert oder fotografiert.
Kaufberatung Technik
49 €Ca. 45 Minuten.
Neutraler Blick auf Handy, Tablet, Drucker, Router, Smart-TV oder Zubehör – ohne Verkaufsprovision.
Nicht enthalten: Garantie für Händler/Hersteller, Beschaffungspflicht.
Technik-Pate Quartal
49 € / QuartalFür Stammkunden.
Bevorzugte Terminvergabe, kurze telefonische Hilfen bis ca. 10 Minuten, jährlicher Sicherheits-Check light, 10 % Rabatt auf Vor-Ort-Termine.
Nicht enthalten: 24/7-Notdienst oder unbegrenzte Telefonhilfe.
Allgemeine Abgrenzung: Nicht enthalten sind Ersatzteile, Kabel, Adapter, Toner, Tinte, neue Geräte, Softwarelizenzen, kostenpflichtige Apps, Abos, defekte Hardware, Datenrettung beschädigter Datenträger, Elektroarbeiten, Wandmontage sowie Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Gesundheitsberatung. Anfahrt in der näheren Umgebung nach Absprache; weitere Orte ggf. mit Fahrtkosten. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Vorträge zur IT-Sicherheit
Ideal für Seniorentreffs, Vereine, Kirchengemeinden, Kommunen oder Einrichtungen. Verständlich, alltagsnah und mit echten Beispielen.
Einsteiger-Vortrag
Preis auf Anfrage45–60 Minuten für Vereine, Seniorengruppen oder lokale Einrichtungen.
Phishing, Fake-Mails, Paket-SMS, Enkeltrick, sichere Passwörter und 5 goldene Regeln.
Vortrag für ca. 40 Personen
Preis auf Anfrage75–90 Minuten inklusive Fragerunde.
E-Mail-Sicherheit, Domains, Absender, Phishing, Spam, Fake-Shops, Bank-/PayPal-/Amazon-Fakes und WhatsApp-Betrug.
Praxis-Workshop
Preis auf AnfrageCa. 2 Stunden interaktiv für 15–25 Personen.
Beispiel-Mails gemeinsam bewerten, Links prüfen, Passwortregeln, Smartphone-Sicherheit und konkrete Handlungsliste.
Der Preis richtet sich nach Dauer, Vorbereitung, Teilnehmerzahl, Handout, Anfahrt und Veranstalter. Für lokale gemeinnützige Gruppen sind faire Sonderkonditionen nach Absprache möglich.
So läuft ein Termin ab
Transparent und ohne Druck.
Anrufen
Sie schildern kurz, wobei Hilfe benötigt wird.
Einordnen
Ich sage, welches Paket wahrscheinlich passt.
Termin
Wir vereinbaren einen Hausbesuch oder eine passende Lösung.
Verstehen
Ich erkläre alles in Ruhe, damit Sie es nachvollziehen können.
Rufen Sie einfach an – ich nehme mir Zeit für Ihre Fragen.
Digitaler Nachbar – Florian Hommer · Persönliche Technik-Hilfe für Menschen 60+